Personnel

Afin d’appuyer l’exécution de son programme, le Tribunal compte environ 85 employés au sein de son personnel opérationnel.

Directrice générale : Fournit de la direction et des orientations stratégiques pour veiller à la planification et à la gestion efficaces des opérations et des programmes de gestion intégrée du Tribunal.

• Développement professionnel et services consultatifs : Forme les nouveaux membres du Tribunal et coordonne, sur une base de permanence, des initiatives de formation et de développement spécialisées à l’intention des membres du Tribunal portant sur divers sujets (législation, droit administratif, appréciation de la preuve, enjeux militaires, affections médicales, conduite des audiences et rédaction de décisions).
  
  
• Communications : Favorise, auprès de publics tant internes qu’externes, la sensibilisation et une bonne compréhension au sujet du programme du Tribunal.
  
  
• Opérations :
  
  
  • Gestion de l’information : Répond aux questions et aux demandes provenant de demandeurs ou du grand public, par le biais de la ligne de renseignements ou par courriel. Gère les documents électroniques et sur papier du Tribunal.
    
    
  • Analystes : Appuient la planification et la gestion intégrées, de programme et opérationnelles du Tribunal. Rédigent des rapports à l’intention du Conseil du Trésor.
    
    
  • Soutien des opérations : Détermine les champs de compétence et vérifie les renseignements sur les demandes reçues. Prépare l’exposé de cas (documentation d’audience) pour chaque demande présentée au Tribunal.
    
    
  • Établissement du calendrier : De concert avec les membres, les demandeurs et les représentants, fixe les dates, heures et lieux des audiences.
    
    
  • Unité des Adjoint(e)s : Fournissent aux membres un soutien décisionnel et administratif.
    
    
  • Gestion de la qualité : Fournit aux membres du Tribunal du soutien et de la rétroaction aux fins d’analyse.
    
    
• Services juridiques : Fournit au Tribunal des avis juridiques impartiaux, du soutien et des services dans les domaines du droit et des politiques.
  
  
• Administration : Fournit des services de soutien administratif au Tribunal, y compris les préparatifs de voyage et la planification et les rapports en matière de ressources humaines et financières.
  
  
• Systèmes : Appuie toutes les activités du Tribunal se rattachant aux systèmes informatiques. Élabore de nouvelles applications et technologies Web dans le but d’améliorer l’efficacité du processus d’audience. Enregistre au Réseau de prestation des services aux clients (RPSC) d’ACC, aux fins de traitement, les résultats des décisions rendues par le TACRA.